Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Jaquirana Madeiras coleta neste site, para que os usa e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

A Jaquirana Madeiras Ltda, inscrita no CNPJ 53.548.361/0001-33, com matriz em Jaquirana/RS e filial em Lages/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Contato para assuntos de privacidade: diego.jaquiranamadeiras@gmail.com ou (54) 99172-9908.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a uma solicitação comercial:

• Dados que você informa no formulário: nome, telefone ou WhatsApp, cidade e estado, e-mail (opcional) e o conteúdo da mensagem.
• Informações sobre a floresta, a demanda de toras ou a operação: área, idade, acesso, especificações, volume, destino e prazo, quando você optar por informá-las.
• Arquivos anexados: fotos ou vídeos da área ou da madeira que você escolher enviar.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo, coletados de forma agregada por ferramenta de medição, apenas com o seu consentimento.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos documentos de identificação pelo site.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação e conduzir a conversa comercial.
• Avaliar a viabilidade de uma negociação de floresta, tora ou operação logística.
• Manter histórico do atendimento para continuidade no relacionamento.
• Entender de forma agregada como o site é utilizado, para melhorá-lo.

Não vendemos dados pessoais e não utilizamos suas informações para finalidade diversa daquela que motivou o contato.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se fundamenta na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), especialmente nas hipóteses de consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, e legítimo interesse para a condução da atividade comercial.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com: pessoas da equipe da Jaquirana envolvidas no atendimento; parceiros de operação ou transporte, quando estritamente necessário para viabilizar a negociação que você solicitou; e provedores de tecnologia que hospedam o site, o e-mail e a ferramenta de medição.

Não há transferência de dados para terceiros com finalidade publicitária.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato e o histórico da negociação pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo exigido por obrigação legal ou pela defesa de direitos. Quando não houver mais finalidade nem obrigação de guarda, os dados são eliminados.

7. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para diego.jaquiranamadeiras@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo acesso restrito às pessoas envolvidas no atendimento e uso de conexão segura no site.

9. Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de Cookies.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação do site ou na legislação. A data de última atualização é sempre indicada no topo da página.